Hier erfährst du alles Wichtige zu Versandkosten, Lieferzeiten und Rücksendungen bei Chipswelt. Wir versenden mit DHL und liefern innerhalb Deutschlands.
Versandkosten und Lieferzeiten
Wir versenden deine Bestellung mit DHL. Die Versandkosten betragen 3,98 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
| Versandart | Kosten | Lieferzeit |
|---|---|---|
| DHL Standard | 3,98 EUR | 1–3 Werktage |
| DHL Standard, ab 50,00 EUR Bestellwert | kostenlos | 1–3 Werktage |
Bitte beachte, dass die Lieferzeit ab dem Versand der Ware gilt und Werktage als Montag bis Freitag gezählt werden. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Verpackung
Wir verpacken deine Bestellung so, dass die Produkte gut geschützt ankommen. Bei bruchempfindlichen Artikeln achten wir auf zusätzliche Polsterung.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhältst du eine Bestätigung mit Sendungsnummer. Damit kannst du den Lieferstatus direkt bei DHL verfolgen.
Rückgabe und Widerruf
Als Verbraucherin oder Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Du kannst deine Bestellung innerhalb der gesetzlichen Frist widerrufen, ohne einen Grund angeben zu müssen. Die genauen Bedingungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
So funktioniert eine Rücksendung
- Kontaktiere uns per E-Mail an [email protected] und gib deine Bestellnummer an.
- Wir senden dir die nötigen Informationen für die Rücksendung.
- Verpacke die Artikel sicher und sende sie an die von uns genannte Rücksendeadresse.
- Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den entsprechenden Betrag.
Kosten der Rücksendung
Die Kosten für die Rücksendung trägst in der Regel du als Kundin oder Kunde. Wenn ein Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurde, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung. Kontaktiere uns in diesem Fall bitte vor der Rücksendung.
Wichtig: Bitte sende keine Rücksendungen ohne vorherige Absprache. So können wir deine Rücksendung schneller bearbeiten und mögliche Verzögerungen vermeiden.
Austausch
Wenn du einen Artikel gegen ein anderes Produkt tauschen möchtest, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen, ob ein Austausch möglich ist. In vielen Fällen ist es einfacher, den unpassenden Artikel zurückzugeben und das gewünschte Produkt neu zu bestellen.
Beschädigte oder fehlerhafte Lieferung
Sollte ein Artikel beschädigt bei dir ankommen oder fehlerhaft sein, melde dich bitte umgehend bei uns. Wir finden gemeinsam eine Lösung und kümmern uns um Ersatz oder Erstattung.